Имеют ли коллекторы право приходить домой к должнику?

Основания для визита коллекторов

Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ \»О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности\», коллекторы имеют право приходить домой к должнику в следующих случаях:

• Если должник не исполняет судебное решение о взыскании долга.
• Если должник скрывается от коллекторов или не отвечает на их запросы.
• Если есть основания полагать, что должник собирается уклониться от исполнения своих обязательств.

Ограничения при визите коллекторов

При посещении должника на дому коллекторы обязаны:

• Предъявить удостоверение коллектора и копию договора цессии или доверенности, дающую им право действовать от имени кредитора.
• Вести себя вежливо и корректно.
• Не звонить должнику в ночное время (с 22:00 до 8:00) или в выходные и праздничные дни.
• Не посещать должника более одного раза в неделю.
• Не использовать средства психологического воздействия или угрозы.

Права должника

При визите коллекторов должник имеет право:

• Попросить коллекторов покинуть квартиру и приходить в приемлемое для должника время.
• Заявить о нарушениях со стороны коллекторов в полицию.
• Обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов.

Полезные рекомендации

Если к вам пришли коллекторы, рекомендуется:

• Сохранять спокойствие и вежливость.
• Предъявить коллекторам договор займа или кредитный договор.
• Попросить копию судебного решения, если таковое имеется.
• В случае нарушения прав и законных интересов незамедлительно сообщить об этом в полицию или прокуратуру.

Вывод

Коллекторы имеют право приходить домой к должнику только при определенных условиях и с соблюдением установленных ограничений. Должники имеют право защищать свои права и законные интересы в случае нарушения со стороны коллекторов.