Имеют ли право коллекторы звонить на работу?
Законодательное регулирование
Вопрос о том, имеют ли коллекторы право звонить на работу является спорным. С одной стороны, Закон \»О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности\» (Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ) прямо запрещает коллекторам взаимодействовать с должником по месту его работы.
С другой стороны, в том же законе есть исключение: коллекторы могут звонить на работу должника, если имели место неоднократные нарушения обязательств перед кредитором и иные способы его уведомления об имеющейся просроченной задолженности оказались безуспешными.
Судебная практика
Судебная практика по этому вопросу неоднозначна. В одних случаях суды признают правомерными звонки коллекторов на работу должника, в других — нет. Например, Верховный суд Республики Татарстан в своем определении от 23.11.2021 № 33-18711/2021 указал, что звонок коллектора на работу должника является неправомерным.
Однако, есть и противоположные решения. Так, Верховный суд Республики Башкортостан в своем определении от 10.02.2021 № 33-1345/2021 признал правомерными звонки коллектора на работу должника, обосновав это тем, что коллектор неоднократно направлял должнику уведомления о просроченной задолженности, но должник их игнорировал.
Рекомендации
Чтобы избежать звонков коллекторов на работу, рекомендуется:
- Регулярно оплачивать задолженности по кредитам.
- В случае возникновения финансовых трудностей, своевременно обращаться в банк или кредитную организацию для реструктуризации долга.
- Если коллекторы все же звонят на работу, необходимо попросить их прекратить это делать и сослаться на закон, запрещающий такие звонки. В случае отказа, стоит обратиться в суд или Роспотребнадзор.